Privacy
DR SCHÄR AG, in qualità di Titolare del trattamento (d’ora in avanti: “Titolare”) ai sensi del GDPR 2016/679 (General Data Protection Regulation, Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali), –d’ora in avanti “GDPR”-, considera la privacy e la tutela dei dati personali uno degli obiettivi principali della propria attività. La invitiamo dunque, prima di comunicare qualsiasi dato personale al Titolare, di leggere con attenzione la presente Privacy Policy perché contiene informazioni importanti sulla sua privacy, tutela dei dati personali e sulle misure di sicurezza adottate per garantirne la riservatezza nel pieno rispetto della normativa applicabile.
La presente Privacy Policy, inoltre:
- si intende resa per il presente sito e per tutti i Siti che offrono prodotti e servizi di Dr. Schär (d’ora in avanti: “il Sito”) gestiti dal Titolare;
- costituisce parte integrante del Sito e dei servizi che offriamo;
- è da intendersi altresì quale Informativa resa ai sensi dell’art. 13 del GDPR a coloro che interagiscono con i servizi web di questo Sito;
- si conforma alla Raccomandazione n. 2/2001 relativa ai requisiti minimi per la raccolta di dati on-line nell’Unione Europea, adottata il 17 maggio 2001 dal Gruppo di Lavoro “Articolo 29″;
- è predisposta in considerazione delle Linee guida del Garante Privacy del 10 giugno 2021, delle Linee guida EDPB 5/2020 riferite al consenso, della sentenza CGE 1°ottobre 2019 C-673/17, del Provvedimento generale del Garante Privacy in materia di cookie dell’8 maggio 2014, n. 229, del “Working Document 02/2013 providing guidance on obtaining consent for cookies”, dell’Opinion del WP 29 n. 4/2012 On Cookie Consent Exemption, della Direttiva 2002/58/CE e di tutti i provvedimenti rilevanti in materia.
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Il Titolare la informa che il trattamento dei suoi dati personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della sua riservatezza e dei suoi diritti. I suoi dati personali verranno pertanto trattati in accordo alle disposizioni legislative del GDPR 2016/679 e degli obblighi di riservatezza ivi previsti.
INDICE
Di seguito forniamo l’indice della presente Privacy Policy così che possa facilmente trovare le informazioni inerenti al trattamento dei suoi dati personali che le interessano.
1. TITOLARE DATI DI CONTATTO DEL DPO, RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO E DESTINATARI DEI DATI PERSONALI
2. I DATI PERSONALI OGGETTO DI TRATTAMENTO
2.1 Dati di navigazione
2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente
2.3 Cookie
2.4 Dati di minori
3. IL BANNER AL PRIMO ACCESSO
4. FINALITA’ DEL TRATTAMENTO E NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI
5. MODALITA’ DI TRATTAMENTO, SICUREZZA E LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI
6. COMUNICAZIONE, DIFFUSIONE E TRASFERIMENTO DEI DATI A PAESI TERZI OD ORGANIZZAZIONI INTERNAZIONALI
7. I SUOI DIRITTI
8. MODIFICHE
9. CONTATTI
1. TITOLARE, DATI DI CONTATTO DEL DPO, RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO E DESTINATARI DEI DATI PERSONALI
A seguito della consultazione e dell’utilizzo dei servizi del sito, possono essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili.
Gli estremi identificativi del Titolare del trattamento e gestore del Sito sono i seguenti:
DR SCHÄR AG, con sede legale in 9 Winkelau, Postal (BZ), Italia, P. IVA IT00605750215, e-mail: privacy@schaer.com.
Il Titolare del trattamento ha inoltre nominato un Responsabile per la protezione dei dati (Data Protection Officer – DPO), disponibile presso la propria sede (Winkelau 9, 39014 Postal (BZ), Italia, Tel. 0473 / 293 300) oppure scrivendo a dpo@drschaer.com.
I suoi dati personali potranno essere portati a conoscenza di dipendenti o collaboratori del Titolare, appartenenti alle categorie degli addetti amministrativi, commerciali, legali, contabili o degli amministratori di sistemi informatici, a seconda del trattamento, i quali, operando sotto la diretta autorità di quest’ultimo, sono nominati responsabili o incaricati del trattamento ai sensi degli artt. 28 e 29 del GDPR 2016/679 e ricevono al riguardo adeguate istruzioni operative. Per maggiori informazioni si rimanda al paragrafo “Comunicazione, diffusione e trasferimento dei dati a paesi terzi o organizzazioni internazionali”.
2. I DATI PERSONALI OGGETTO DI TRATTAMENTO
2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a soggetti identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento, per permettere – vista l’architettura dei sistemi utilizzati – la corretta erogazione dei servizi, per ragioni di sicurezza e di accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito o di terzi; e vengono di regola cancellati dopo sette giorni.
2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente
Il Sito offre agli utenti la possibilità di fornire volontariamente informazioni personali attraverso, per esempio, la registrazione a form di contatto, la richiesta di servizi o informazioni, l’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito, ecc.
2.3 Cookie
– Definizioni, caratteristiche e applicazione della normativa
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’utente inviano e registrano sul suo computer o dispositivo mobile, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. Proprio grazie ai cookie il sito ricorda le azioni e preferenze dell’utente (come, ad esempio, i dati di login, la lingua prescelta, le dimensioni dei caratteri, altre impostazioni di visualizzazione, ecc.) in modo che non debbano essere indicate nuovamente quando l’utente torni a visitare detto sito o navighi da una pagina all’altra di esso. I cookie, quindi, sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni riguardanti le attività degli utenti che accedono ad un sito e possono contenere anche un codice identificativo unico che consente di tenere traccia della navigazione dell’utente all’interno del sito stesso per finalità statistiche o pubblicitarie. Nel corso della navigazione su un sito, l’utente può ricevere sul suo computer o dispositivo mobile anche cookie di siti o di web server diversi da quello che sta visitando (c.d. cookie di “terze parti”). Alcune operazioni non potrebbero essere compiute senza l’uso dei cookie, che in certi casi sono quindi tecnicamente necessari per lo stesso funzionamento del sito.
Esistono vari tipi di cookie, a seconda delle loro caratteristiche e funzioni, e questi possono rimanere nel computer o dispositivo mobile dell’utente per periodi di tempo diversi: c.d. cookie di sessione, che viene automaticamente cancellato alla chiusura del browser; c.d. cookie persistenti, che permangono sull’apparecchiatura dell’utente fino ad una scadenza prestabilita.
In base alla normativa vigente in Italia, per l’utilizzo dei cookie non sempre è richiesto un espresso consenso dell’utente. In particolare, non richiedono tale consenso i “cookie tecnici”, cioè quelli utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria per erogare un servizio esplicitamente richiesto dall’utente. Si tratta, in altre parole, di cookie indispensabili per il funzionamento del sito o necessari per eseguire attività richieste dall’utente.
Tra i cookie tecnici, che non richiedono un consenso espresso per il loro utilizzo, il Garante per la protezione dei dati personali italiano ricomprende anche:
- i cookie di analisi o di statistica laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso,
- i cookie di navigazione o di sessione (per autenticarsi),
- i cookie di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.
Per i “cookie di profilazione”, viceversa, cioè quelli volti a creare profili relativi all’utente e utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete, è richiesto un preventivo consenso dell’utente.
– Tipologie di cookie utilizzate dal Sito e possibilità di (de-)selezione
Il Sito utilizza i seguenti cookie offrendo possibilità di (de-)selezione dei medesimi, salvo che per i cookie di terze parti per i quali l’utente deve fare riferimento direttamente alle relative modalità di selezione e de-selezione dei rispettivi cookie di seguito indicate a mezzo di link:
- Cookie tecnici-di navigazione o sessione e strettamente necessari per il funzionamento del Sito o per consentire all’utente di usufruire dei contenuti e dei servizi da questi richiesti.
- Cookie tecnici-analytics, che consentono di comprendere come il sito viene utilizzato dagli utenti. Con questi cookie non vengono raccolte informazioni sull’identità dell’utente, né alcun dato personale. Le informazioni sono trattate in forma aggregata ed anonima.
- Cookie tecnici-di funzionalità, cioè utilizzati per attivare specifiche funzionalità del sito e una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il servizio reso.
ATTENZIONE: disabilitando i cookie tecnici e/o di funzionalità il Sito potrebbe risultare non consultabile o alcuni servizi o determinate funzioni del Sito potrebbero risultare non disponibili o non funzionare correttamente e l’utente potrebbe essere costretto a modificare o a inserire manualmente alcune informazioni o preferenze ogni volta che visiterà il sito.
- Cookie di terze parti, cioè cookie di siti o di web server diversi da quello del Titolare, utilizzati per finalità proprie di dette parti terze, tra cui anche cookie di profilazione. Si precisa che tali soggetti terzi, di seguito elencati con i relativi collegamenti alle politiche sulla privacy, sono autonomi titolari del trattamento dei dati raccolti attraverso i cookie da essi serviti; pertanto, l’utente deve rifarsi alle loro politiche di trattamento di dati personali, informative e moduli di consenso (selezione e de-selezione dei rispettivi cookie:
Per maggior informazioni in merito ai cookie installati dal sito si rimanda alla sezione “Cookie Policy”.
DR SCHÄR AG ha proceduto ad effettuare la notificazione al Garante privacy per i trattamenti di profilazione effettuati attraverso il sito.
– Come visualizzare e modificare i cookie attraverso il proprio programma di navigazione (c.d. browser)
L’utente può selezionare quali cookie autorizzare attraverso l’apposita procedura di seguito prevista, nonché autorizzare, bloccare o cancellare (in tutto o in parte) i cookie anche attraverso le specifiche funzioni del proprio programma di navigazione (c.d. browser): tuttavia, nell’ipotesi in cui tutti o alcuni dei cookie vengano disabilitati è possibile che il Sito risulti non consultabile o che alcuni servizi o determinate funzioni del Sito non siano disponibili o non funzionino correttamente e/o l’utente potrebbe essere costretto a modificare o a inserire manualmente alcune informazioni o preferenze ogni volta che visiterà il Sito.
Per avere maggiori informazioni su come impostare le preferenze sull’uso dei cookie attraverso il proprio browser di navigazione, è possibile consultare le relative istruzioni:
Con specifico riferimento al cookie Google Analytics, è possibile installare un apposito add-on per disabilitarlo, dal seguente indirizzo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
2.4 Dati di minori
Nel caso in cui vengano trattati dati riferiti a minori, il relativo consenso sarà richiesto al soggetto avente diritto ed esercente la potestà genitoriale.
3. IL BANNER AL PRIMO ACCESSO
In caso di utilizzo di cookie diversi dai cookie tecnici è richiesta la predisposizione di un banner, visibile al primo accesso dell’utente sul sito (cd. informativa breve), che indichi in modo essenziale quali sono le modalità di gestione dei cookie da parte del sito, rimandando alla privacy policy estesa.
DR SCHÄR AG ha predisposto il suddetto banner ed è inoltre stato previsto un cookie specifico che memorizza la scelta dell’utente in materia d’installazione dei cookie per almeno 180 giorni; ciò significa che l’utente visualizzerà il cookie una sola volta e se volesse successivamente modificare le scelte effettuate potrà farlo seguendo le istruzioni al paragrafo “Come visualizzare e modificare i cookie attraverso il proprio programma di navigazione (c.d. browser)”.
4. FINALITA’ DEL TRATTAMENTO E NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI
I dati che ci fornisce attraverso il Sito saranno trattati dal Titolare per le seguenti finalità:
a) richiesta di informazioni, contatto e supporto.
Il conferimento dei suoi dati per la finalità sopra elencata (a) è facoltativo, ma il loro eventuale mancato conferimento potrebbe rendere impossibile la prestazione dei servizi richiesti.
Ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b), del GDPR non le richiediamo il consenso al trattamento dei suoi dati personali per tali finalità in quanto tali dati sono necessari per eseguire obblighi derivanti da un contratto del quale è parte l’interessato e/o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche richieste dell’interessato.
b) finalità di ricerche/analisi statistiche su dati aggregati o anonimi, senza dunque possibilità di identificare l’utente, volti a misurare l’efficacia delle campagne di webmarketing eventualmente effettuate, misurare il traffico e valutare usabilità e interesse.
Trattamenti su dati aggregati e anonimi non prevedono l’applicazione del GDPR 2016/679.
c) finalità relative all’adempimento di obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria.
Il conferimento dei suoi dati per la finalità sopra elencata (c) è obbligatorio, il loro eventuale mancato conferimento non permetterebbe al titolare di soddisfare gli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria.
Si ricorda che ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. c), del GDPR non è necessario il consenso al trattamento dei suoi dati personali per tali finalità.
d) presentazione di richieste (contatto), download di materiale, contenuti informativi e scientifici
Il conferimento dei dati richiesti è necessario per fornire riscontro alle richieste di contatto presentate, a permettere il download di materiale informativo (es. ebook) o la ricezione di altri contenuti didattico-scientifici. La base giuridica del trattamento è indicata dall’articolo 6 comma 1 lett. b) del GDPR, ed è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.
e) finalità di comunicazioni promozionali.
Nel caso decida di prestare il suo consenso alla ricezione di informazioni relative alle attività promozionali, incluse ricerche di mercato, del Titolare, la informiamo che tali attività si potranno esercitare, come previsto dalla vigente disciplina, per mezzo di posta cartacea, contatti telefonici tramite operatore (“modalità tradizionali”), e-mail, invio di sms, notifiche push ed utilizzo dei social network (“modalità automatizzate”). La informiamo, altresì, che in ogni momento potrà decidere di revocare il consenso precedentemente rilasciato per modalità tradizionali o automatizzate comunicandolo al Titolare senza alcuna formalità scrivendo a privacy@schaer.com o, per la sola newsletter, tramite disiscrizione utilizzando il link posto in calce ad ogni comunicazione.
Il conferimento dei suoi dati per questa finalità è facoltativo e necessita del suo preventivo consenso. In assenza di tale consenso lei potrà usufruire del servizio richiesto, benché il Titolare non potrà inviarle comunicazioni promozionali. Il consenso, una volta prestato, potrà essere revocato in qualsiasi momento per tutte queste modalità o solo per una o alcune di esse.
5. MODALITA’ DI TRATTAMENTO, SICUREZZA E LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI. PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI E TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI.
I suoi dati personali sono trattati dal Titolare – o da soggetti terzi selezionati con cura per la loro affidabilità e competenza nonché giustamente nominati responsabili del trattamento – limitatamente al raggiungimento da parte del medesimo delle finalità sopra precisate, prevalentemente con strumenti automatizzati, ma anche in forma cartacea, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Non vengono utilizzati processi decisionali automatizzati per trattare i suoi dati personali.
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati nel pieno rispetto di quanto previsto dall’art. 32 del GDPR.
I trattamenti connessi ai servizi web di questo Sito hanno prevalentemente luogo presso la predetta sede del Titolare. I data center del Titolare sono ubicati all’interno dell’Unione Europea.
I dati personali che La riguardano, raccolti attraverso i form del nostro sito, verranno conservati:
- per il tempo necessario a dare riscontro alle Sue richieste in caso di utilizzo di form di contatto;
- per 2 anni in caso di richiesta di invio o download di contenuti informativi e scientifici;sino alla disiscrizione dalla newsletter o dopo 2 anni per altre attività di marketing;
- per un tempo più lungo laddove sussistesse una normativa ulteriore ad imporre un tempo di conservazione più lungo.
I dati raccolti attraverso i cookie verranno conservati per il periodo di tempo stabilito dal singolo cookie.
6. COMUNICAZIONE, DIFFUSIONE E TRASFERIMENTO DEI DATI A PAESI TERZI OD ORGANIZZAZIONI INTERNAZIONALI
I suoi dati personali potranno essere comunicati a soggetti esterni al Titolare, la cui attività sia necessaria e funzionale alla fornitura dei servizi.
I suoi dati personali comuni potranno essere trasferiti a soggetti terzi come: 1. persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza al Titolare, nominati responsabili del trattamento; 2. soggetti, enti od autorità a cui la comunicazione dei suoi dati personali sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità competenti; 3. soggetti delegati e/o incaricati dal Titolare di svolgere attività strettamente correlate al perseguimento delle finalità sopra indicate (inclusi interventi di manutenzione tecnica sui sistemi, fornitori di software per l’invio delle newsletter, società e ditte di trasporto, agenzie).
Il Titolare non effettuerà trattamenti che integrano diffusione senza previo ottenimento del suo specifico consenso.
7. I SUOI DIRITTI
Lei ha diritto di richiederci in qualsiasi momento l’accesso ai dati che La riguardano, la loro modifica, integrazione o cancellazione, la limitazione o l’opposizione al loro trattamento, laddove vi siano motivi legittimi, nonché la portabilità dei suddetti dati presso un altro Titolare del trattamento. Le forniremo risposta in forma scritta entro 30 giorni. Potrà revocare, in qualsiasi momento, i consensi prestati sul presente sito, contattando uno dei recapiti indicati nel paragrafo “Informazioni sul Titolare del trattamento e sull’eventuale Responsabile della protezione dei dati”. Le è possibile, inoltre, proporre reclamo all’Autorità di controllo nazionale, laddove reputi che i Suoi dati siano stati trattati illegittimamente.
Le richieste vanno rivolte via e-mail all’indirizzo: privacy@schaer.com.
8. MODIFICHE
Il Titolare può modificare o semplicemente aggiornare la presente Privacy Policy del Sito, in parte o completamente, anche a causa di variazioni delle disposizioni legislative e regolamentari che disciplinano questa materia e proteggono i suoi diritti. Tali variazioni e gli aggiornamenti della Privacy Policy saranno notificati agli utenti nella home page non appena vengono introdotte e saranno vincolanti non appena pubblicate sul sito. La invitiamo quindi a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della presente Privacy Policy in modo che sia sempre aggiornato sulle informazioni che raccogliamo e sull’uso che ne facciamo.
9. CONTATTI
Se desidera ricevere qualsiasi informazione sul trattamento dei suoi dati operato dal Titolare può rivolgersi alla scrivente società, titolare del trattamento, con semplice comunicazione a mezzo lettera, fax o e-mail all’indirizzo privacy@schaer.com
AVVERTENZA DI RISCHIO
ai sensi delle linee guida del Garante della Privacy del 23. Gennaio 2012
La societá Dr. Schär in qualitá di gestore del Sito è tenuta ad avvertire l’ utente ché:
– deve valutare con la necessaria attenzione l’opportunità, nei propri interventi di inserire, o meno dati personali (compreso l’indirizzo e-mail) che possano rilevarne, anche indirettamente, l’identità;
– deve valutare l’opportunità di pubblicare o meno, foto, video che consentano di identificare o rendere identificabili persone e luoghi;
– deve prestare particolare attenzione alla possibilità di inserire nei propri interventi dati che possano rilevare, anche indirettamente, l’identità di terzi, per esempio: altre persone accomunate all’autore del post della medesima patologia, esperienza umana o percorso medico;
– quello che viene scritto su questo forum/community può essere indicizzato ed essere reperibile dai motori di ricerca generalisti (Google, Yahoo, ecc.).
Specifichiamo che i dati immessi in questo forum/community sono consultabili solamente da altri utenti che si sono registrati al sito.